โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม 0k11 การเข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ ของเราถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว
ประเด็นหลักที่ผู้ใช้บริการ 0k11 ทุกคนควรทราบ
ผู้ใช้บริการต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย 0k11 มีกระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการอย่างเคร่งครัด
ผู้เล่นแต่ละรายสามารถเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
การฝากและถอนเงินต้องใช้ช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของท่านเท่านั้น 0k11 ไม่รับการโอนเงินจากบุคคลที่สามเพื่อป้องกันการฟอกเงิน
ท่านรับผิดชอบต่อการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด กิจกรรมใด ๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง
การฉ้อโกง การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ การสมรู้ร่วมคิด และการเอาเปรียบจากข้อผิดพลาดของระบบ ล้วนเป็นพฤติกรรมที่ต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
0k11 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อใดก็ได้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น
การตีความข้อกำหนดฉบับนี้จะอยู่บนพื้นฐานของเจตนารมณ์ที่ดีและความยุติธรรมต่อทั้งสองฝ่าย หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตีความ ทีมงาน 0k11 ยินดีให้คำชี้แจงผ่านช่องทางการติดต่อที่กำหนดไว้
การสมัครและใช้บริการ 0k11 มีเงื่อนไขที่ผู้ใช้บริการทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังต่อไปนี้
ข้อกำหนดอายุ: ผู้ใช้บริการต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย การแจ้งข้อมูลอายุอันเป็นเท็จถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดและจะนำไปสู่การปิดบัญชีพร้อมริบยอดเงินคงเหลือทันที
0k11 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกจากบุคคลใดก็ได้โดยไม่ต้องระบุเหตุผล และอาจขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมก่อนเปิดใช้งานบัญชีตามดุลยพินิจของเรา
0k11 ดำเนินกระบวนการ Know Your Customer (KYC) เพื่อปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้บริการทุกคน และเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบริการโดยผู้เยาว์
ผู้ใช้บริการอาจได้รับการร้องขอให้ยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสารต่อไปนี้
0k11 อาจระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่ากระบวนการ KYC จะเสร็จสมบูรณ์ โดยเฉพาะเมื่อยอดถอนสะสมถึงระดับที่กำหนด ทั้งนี้เพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัยของผู้ใช้บริการเอง
เอกสารทั้งหมดจะได้รับการเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 0k11 และจะไม่ถูกนำไปเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่เป็นการดำเนินการตามกฎหมายหรือคำสั่งของเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ
0k11 มีระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติที่ออกแบบมาเพื่อความสะดวกและรวดเร็ว โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้
คำเตือน: การฝากเงินผ่านบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนไว้กับ 0k11 อาจทำให้ยอดเงินดังกล่าวถูกระงับและไม่สามารถถอนคืนได้ 0k11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการฝากเงินผิดช่องทาง
0k11 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากเงิน อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการ e-Wallet เรียกเก็บเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการเอง
การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม 0k11 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของเกมหรือกีฬานั้น ๆ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎของเกมแต่ละประเภท ผู้ใช้บริการสามารถศึกษาได้จากคู่มือเกมที่จัดเตรียมไว้ในแต่ละหมวดหมู่บนแพลตฟอร์ม
เพื่อความยุติธรรมต่อผู้ใช้บริการทุกคนและความมั่นคงของแพลตฟอร์ม 0k11 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
การฝ่าฝืนข้อห้ามใด ๆ ข้างต้นอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทันที ริบยอดเงินคงเหลือและเงินรางวัลทั้งหมด และอาจถูกดำเนินการทางกฎหมายหากการกระทำดังกล่าวเป็นความผิดทางอาญา
0k11 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้บริการในกรณีต่าง ๆ ดังนี้
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด 0k11 ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมด หากการปิดบัญชีเกิดจากการร้องขอของผู้ใช้บริการเองหรือเหตุผลอื่นที่ไม่เกี่ยวกับการละเมิด ยอดเงินที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด
ผู้ใช้บริการที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทางการสื่อสารที่กำหนดไว้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสื่อทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 0k11 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 0k11 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
0k11 มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียร อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้
บริการทั้งหมดของ 0k11 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) โดยไม่มีการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักโดยสมบูรณ์
0k11 ตระหนักถึงความสำคัญของการเล่นพนันอย่างมีสติและรับผิดชอบ เราจัดให้มีเครื่องมือและทรัพยากรต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถคว บคุมการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีพฤติกรรมการพนันที่น่าเป็นห่วง โปรดศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมและใช้เครื่องมือที่เราจัดเตรียมไว้ในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือบริการของ 0k11 จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการที่ระบุไว้ในข้อ 12
ผู้ใช้บริการรับทราบว่าตนเองรับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่ตนพำนักอยู่ การเข้าถึงและใช้บริการ 0k11 จากพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการแต่เพียงผู้เดียว
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน 0k11 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ทีมงาน 0k11 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด ท่านสามารถใช้ภาษาไทยในการสื่อสารได้อย่างสะดวก เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจะรับเรื่องและดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ท่านอย่างรวดเร็วที่สุด
สำหรับข้อร้องเรียนที่ต้องการการพิจารณาอย่างเป็นทางการ โปรดส่งอีเมลพร้อมระบุหัวเรื่องว่า "ข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ" พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะแจ้งผลการพิจารณาภายใน 5 วันทำการ
ศึกษาข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนก่อนใช้บริการ 0k11